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客服信箱
service@card315.com
 
1.数字卡产品使用帮助? 2.商品退还方式及规定
3.为什么卡网商品价格比别的网站价格低? 4.售后其它问题如何联系客服？
1、数字卡产品使用帮助?
如果是数字卡产品，购买页面有详细的使用说明，如果在使用中出现问题，请联系数字产品的运营商客服联系，请求帮助。
如果是实物产品，收到货后有产品使用详细说明，如果还不明白，可以联系厂商客服中心请求帮助。
2、商品退还方式及规定
本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡是在卡网购买商品的客户，请仔细阅读此产品页面的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。
  实物商品：产品包装未曾破坏和未投入使用，在您收货后三日内如果对产品不满意，卡网保证退货和更换。
数字卡产品：因是数字账号和密码组成，如果非账号失效状态，我们不予更换，请在购买前详细阅读产品使用说明。
3、为什么卡网商品价格比别的网站价格低?
卡网网上的产品均由发行商和生产商直接提供产品，渠道直接，加上卡网处于低成本运作原因，在成本基础上略加利润，所以卡网的产品比较便宜。特别是数字卡产品，卡网与各大数字产品运营商有着直接的战略合作伙伴关系，在零售方面绝对保证产品折扣最低。
4、售后其它问题如何联系客服？
联系电话：010-51282315
客服信箱：service@card315.com
在线客服中心：http://www.card315.com/service/index.asp
在线客服QQ：48331475
 
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